0571-86793319

全国服务热线

售后服务

After-sale service

售后服务

售后保修

创绿家环保科技有限公司向您保证:对在保修期内以及在保修服务范围内的产品,创绿家环保科技有限公司将按照本服务政策进行维修、更换或退货。在合理的时间内免费为您恢复产品的各项使用性能;对超出保修期以及保修服务范围之外的产品,创绿家环保科技将按照本服务政策提供有偿维修服务。

保修期

本产品自购买之日起,主机提供一年免费维修服务,全国联保(耗材滤芯除外)。

如何获得保修服务

真诚的感谢您使用本公司产品,公司将为您提供优质的售后服务,为您解决产品使用的后顾之忧。请您在购机以及使用的过程中注意如下事项:

1、要求销售单位开具有效购机凭证及保修凭证;
2、妥善保管好购机凭证及保修凭证,在机体出现故障送修时请务必携带保修证明;

以下情况不属于保修范围的,可按照公司规定的收费标准实行收费维修:

a)超过保修有效期的;
b)未能出示有效购机凭证以及保修凭证的;
c)购机凭证或是保修凭证机器型号与实际机型不符的;
d)购机凭证或是保修凭证字迹模糊或是涂改的;
e)未按照说明书进行正确使用、维修、保管不当损坏的;
f)私自拆装、改装机器引起损坏的;
g)因不可抗力造成的损坏;